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cisco交换机端口假死(err-disable)解决方法

jaes  2019-04-01  0  0  30

出现了这个问题,我们不得不重视起交换机端口“假死”的现象,寻求在交换机不重启的状态下将该端口“拯救”回来的方法。


步骤1:查看日志/端口的状态

  登录进入交换机后,执行show log,会看到如下的提示:

  21w6d: %ETHCNTR-3-LOOP_BACK_DETECTED: Keepalive packet loop-back detected on FastEthernet0/20.

  21w6d: %PM-4-ERR_DISABLE: loopback error detected on Fa0/20, putting Fa0/20 in err-disable state

  以上信息就明确表示由于检测到第20端口出现了环路,所以将该端口置于了err-disable状态。


查看端口的状态

  Switch# show inter fa0/20 status

  Port Name Status Vlan Duplex Speed Type

  Fa0/20 link to databackup err-disabled 562 auto auto 10/100BaseTX

  这条信息更加明确的表示了该端口处于err-disabled状态。

  既然看到了该端口是被置于了错误的状态了,我们就应该有办法将其再恢复成正常的状态。


步骤2:将端口从错误状态中恢复回来

  进入交换机全局配置模式,执行errdisable recovery cause ?,会看到如下信息:

  Switch(config)#errdisable recovery cause ?

   all Enable timer to recover from all causes

   bpduguard Enable timer to recover from BPDU Guard error disable state

   channel-misconfig Enable timer to recover from channel misconfig disable state

   dhcp-rate-limit Enable timer to recover from dhcp-rate-limit error disable state

   dtp-flap Enable timer to recover from dtp-flap error disable state

   gbic-invalid Enable timer to recover from invalid GBIC error disable state

   l2ptguard Enable timer to recover from l2protocol-tunnel error disable state

   link-flap Enable timer to recover from link-flap error disable state

   loopback Enable timer to recover from loopback detected disable state

   pagp-flap Enable timer to recover from pagp-flap error disable state

   psecure-violation Enable timer to recover from psecure violation disable state

   security-violation Enable timer to recover from 802.1x violation disable state

   udld Enable timer to recover from udld error disable state

   unicast-flood Enable timer to recover from unicast flood disable state

   vmps Enable timer to recover from vmps shutdown error disable state


  从列出的选项中,我们可以看出,有非常多的原因会引起端口被置于错误状态,由于我们明确的知道这台交换机上的端口是由于环路问题而被置于错误状态的,所以就可以直接键入命令:


  Switch(config)#errdisable recovery cause loopback

  是啊,就这么简单的一条命令,就把困挠我们很长时间的问题解决了,真的就这么神奇。那么如何验证这条命令是生效了呢?


步骤3:显示被置于错误状态端口的恢复情况

  Switch# show errdisable recovery

  ErrDisable Reason Timer Status

  ----------------- --------------

  udld Disabled

  bpduguard Disabled

  security-violatio Disabled

  channel-misconfig Disabled

  vmps Disabled

  pagp-flap Disabled

  dtp-flap Disabled

  link-flap Disabled

  gbic-invalid Disabled

  l2ptguard Disabled

  psecure-violation Disabled

  gbic-invalid Disabled

  dhcp-rate-limit Disabled

  unicast-flood Disabled

  loopback Enabled

  Timer interval: 300 seconds

  Interfaces that will be enabled at the next timeout:

  Interface Errdisable reason Time left(sec)

  --------- ----------------- --------------

  Fa0/8 loopback 276

  Fa0/17 loopback 267

  Fa0/20 loopback 250


  从以上显示的信息可以看出,这台交换机有三个端口(Fa0/8、Fa0/17、Fa0/20)会分别在276、267、250秒之后恢复为正常的状态,实际情况也是这样,等了几分钟以后,我们找了一台笔记本电脑,分别接到这几个端口上试了一下,端口都可以正常工作了。这下总算在不重交换机的情况下,将几个处于“假死”状态的端口“拯救”了回来。


关于接口处于err-disable的故障排查

故障症状:

线路不通,物理指示灯灭或者显示为橙色(不同平台指示灯状态不同)

show interface 输出显示接口状态:

FastEthernet0/47 is down, line protocol is down (err-disabled)

接口状态是err-disable。

sw1#show interfaces status

Port Name Status Vlan Duplex Speed Type

Fa0/47 err-disabled 1 auto auto 10/100BaseTX


如果出现了接口状态为err-disable,show interfaces status err-disabled命令能查看触发err-disable的原因。

下面示例原因为bpduguard,在连接了交换机的端口配置了spanning-tree bpduguard enable。

sw1#show interfaces status err-disabled

Port Name Status Reason

Fa0/47 err-disabled bpduguard

接口产生err-disable的原因可以由以下的命令来查看,系统缺省的配置是所有列出的原因都能导致接口被置为err-disable。

sw1#show errdisable detect

ErrDisable Reason Detection status

----------------- ----------------

udld Enabled

bpduguard Enabled

security-violatio Enabled

channel-misconfig Enabled

psecure-violation Enabled

dhcp-rate-limit Enabled

unicast-flood Enabled

vmps Enabled

pagp-flap Enabled

dtp-flap Enabled

link-flap Enabled

l2ptguard Enabled

gbic-invalid Enabled

loopback Enabled

dhcp-rate-limit Enabled

unicast-flood Enabled

从列表中,我们可以看出常见的原因有udld,bpduguard,link-flap以及loopback等。

具体由什么原因导致当前接口err-disable可以由show interface status err-disable来查看。

在接口模式下采用shutdown,no shutdown进行手动的激活。

在缺省配置下,一旦接口被置为err-disable,IOS将不会试图恢复接口。

这个可以由show errdisable recovery来查看,timer status下面所有的值都是disable。

下面的示例中,由于手工配置了bpduguard恢复,所以timer status的值变为Enable。

sw1#show errdisable recovery

ErrDisable Reason Timer Status

----------------- --------------

udld Disabled

bpduguard Enabled

security-violatio Disabled

channel-misconfig Disabled

vmps Disabled

pagp-flap Disabled

dtp-flap Disabled

link-flap Disabled

l2ptguard Disabled

psecure-violation Disabled

gbic-invalid Disabled

dhcp-rate-limit Disabled

unicast-flood Disabled

loopback Disabled

Timer interval: 300 seconds

Interfaces that will be enabled at the next timeout:

Interface Errdisable reason Time left(sec)

--------- ----------------- --------------

Fa0/47 bpduguard 217

配置IOS重新激活errdisable的接口,使用以下命令:

sw1(config)#errdisable recovery cause bpduguard

sw1(config)#errdisable recovery cause ?

all Enable timer to recover from all causes

bpduguard Enable timer to recover from BPDU Guard error disable state

channel-misconfig Enable timer to recover from channel misconfig disable state

dhcp-rate-limit Enable timer to recover from dhcp-rate-limit error disable state

dtp-flap Enable timer to recover from dtp-flap error disable state

gbic-invalid Enable timer to recover from invalid GBIC error disable state

l2ptguard Enable timer to recover from l2protocol-tunnel error disable state

link-flap Enable timer to recover from link-flap error disable state

loopback Enable timer to recover from loopback detected disable state

pagp-flap Enable timer to recover from pagp-flap error disable state

psecure-violation Enable timer to recover from psecure violation disable state

security-violation Enable timer to recover from 802.1x violation disable state

udld Enable timer to recover from udld error disable state

unicast-flood Enable timer to recover from unicast flood disable state

vmps Enable timer to recover from vmps shutdown error disable


配置完上述命令后,IOS在一段时间后试图恢复被置为err-disable的接口,这段时间缺省为300秒。

但是,如果引起err-disable的源没有根治,在恢复工作后,接口会再次被置为err-disable。

调整err-disable的超时时间,可以使用以下命令:

sw1(config)#errdisable recovery interval ?

<30-86400> timer-interval(sec)

可以调整在30-86400秒,缺省是300秒。

如果产生err-disable的原因是udld,下面有一条命令非常管用:

sw1#udld reset

No ports are disabled by UDLD.

同时,接口在被置为err-disable的时候,通常有一系列的日志产生,如下:

*Mar 15 15:47:19.984: %SPANTREE-2-BLOCK_BPDUGUARD: Received BPDU on port FastEthernet0/47 with BPDU

Guard enabled. Disabling port.

sw1#

*Mar 15 15:47:19.984: %PM-4-ERR_DISABLE: bpduguard error detected on Fa0/47, putting Fa0/47 in err-

disable state

sw1#

*Mar 15 15:47:21.996: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/47, changed state to down

收集这些日志也非常管用。

所以建议配置一个syslog server,收集log信息。


故障症状:

线路不通,物理指示灯灭或者显示为橙色(不同平台指示灯状态不同)

show interface 输出显示接口状态:

FastEthernet0/47 is down, line protocol is down (err-disabled)

接口状态是err-disable。

sw1#show interfaces status

Port Name Status Vlan Duplex Speed Type

Fa0/47 err-disabled 1 auto auto 10/100BaseTX

如果出现了接口状态为err-disable,show interfaces status err-disabled命令能查看触发err-disable的原因。

下面示例原因为bpduguard,在连接了交换机的端口配置了spanning-tree bpduguard enable。

sw1#show interfaces status err-disabled[b]

Port Name [b]Status Reason

Fa0/47 err-disabled [b]bpduguard[b]

接口产生err-disable的原因可以由以下的命令来查看,系统缺省的配置是所有列出的原因都能导致接口被置为err-disable。

sw1#show errdisable detect

ErrDisable Reason Detection status

----------------- ----------------

udld Enabled

bpduguard Enabled

security-violatio Enabled

channel-misconfig Enabled

psecure-violation Enabled

dhcp-rate-limit Enabled

unicast-flood Enabled

vmps Enabled

pagp-flap Enabled

dtp-flap Enabled

link-flap Enabled

l2ptguard Enabled

gbic-invalid Enabled

loopback Enabled

dhcp-rate-limit Enabled

unicast-flood Enabled

从列表中,我们可以看出常见的原因有udld,bpduguard,link-flap以及loopback等。

具体由什么原因导致当前接口err-disable可以由show interface status err-disable来查看。

在接口模式下采用shutdown,no shutdown进行手动的激活。

在缺省配置下,一旦接口被置为err-disable,IOS将不会试图恢复接口。

这个可以由show errdisable recovery来查看,timer status下面所有的值都是disable。

下面的示例中,由于手工配置了bpduguard恢复,所以timer status的值变为Enable。

sw1#show errdisable recovery

ErrDisable Reason Timer Status

----------------- --------------

udld Disabled

bpduguard Enabled

security-violatio Disabled

channel-misconfig Disabled

vmps Disabled

pagp-flap Disabled

dtp-flap Disabled

link-flap Disabled

l2ptguard Disabled

psecure-violation Disabled

gbic-invalid Disabled

dhcp-rate-limit Disabled

unicast-flood Disabled

loopback Disabled

Timer interval: 300 seconds

Interfaces that will be enabled at the next timeout:

Interface Errdisable reason Time left(sec)

--------- ----------------- --------------

Fa0/47 bpduguard 217

配置IOS重新激活errdisable的接口,使用以下命令:

sw1(config)#errdisable recovery cause bpduguard

sw1(config)#errdisable recovery cause ?

all Enable timer to recover from all causes

bpduguard Enable timer to recover from BPDU Guard error disable state

channel-misconfig Enable timer to recover from channel misconfig disable state

dhcp-rate-limit Enable timer to recover from dhcp-rate-limit error disable state

dtp-flap Enable timer to recover from dtp-flap error disable state

gbic-invalid Enable timer to recover from invalid GBIC error disable state

l2ptguard Enable timer to recover from l2protocol-tunnel error disable state

link-flap Enable timer to recover from link-flap error disable state

loopback Enable timer to recover from loopback detected disable state

pagp-flap Enable timer to recover from pagp-flap error disable state

psecure-violation Enable timer to recover from psecure violation disable state

security-violation Enable timer to recover from 802.1x violation disable state

udld Enable timer to recover from udld error disable state

unicast-flood Enable timer to recover from unicast flood disable state

vmps Enable timer to recover from vmps shutdown error disable

配置完上述命令后,IOS在一段时间后试图恢复被置为err-disable的接口,这段时间缺省为300秒。

但是,如果引起err-disable的源没有根治,在恢复工作后,接口会再次被置为err-disable。

调整err-disable的超时时间,可以使用以下命令:

sw1(config)#errdisable recovery interval ?

<30-86400> timer-interval(sec)

可以调整在30-86400秒,缺省是300秒。

如果产生err-disable的原因是udld,下面有一条命令非常管用:

sw1#udld reset

No ports are disabled by UDLD.

同时,接口在被置为err-disable的时候,通常有一系列的日志产生,如下:

*Mar 15 15:47:19.984: %SPANTREE-2-BLOCK_BPDUGUARD: Received BPDU on port FastEthernet0/47 with BPDU

Guard enabled. Disabling port.

sw1#

*Mar 15 15:47:19.984: %PM-4-ERR_DISABLE: bpduguard error detected on Fa0/47, putting Fa0/47 in err-

disable state

sw1#

*Mar 15 15:47:21.996: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/47, changed state to down

收集这些日志也非常管用。

所以建议配置一个syslog server,收集log信息。

sw1#show interfaces status Port Name Status Vlan Du... 开启errdisable功能,这样可以使用show errdisable来查看引发errdisable的原因是什么,再更加信息内容进行解决。

你要是想不影响使用的话,先用 no errdisable detect cause loopback 执行一下,将已经死掉的端口,no sh 一下

如果没问题,肯定是环路了,你可再找时间,对怀疑有问题的switch用拔插法,一个一个拔掉网线去查,当然,有更有效的方法,你可查看有问题的 switch的所有rj45和gi口的状态,哪个有errdisable信息哪个就有问题。

switch#show interfaces status err-disabled

Port Name Status Reason

Fa0/22 err-disabled link-flap

Fa0/37 For office in 100K err-disabled link-flap

Fa0/41 unknow err-disabled link-flap

Fa0/42 Training Dc066 err-disabled link-flap

Fa0/45 Production line VM err-disabled link-flap

switch#show errdisable detect

ErrDisable Reason Detection status

----------------- ----------------

pagp-flap Enabled dtp-flap Enabled link-flap Enabled l2ptguard Enabled gbic-invalid Enabled loopback

Enabled

switch#show interfaces status err-disabled

Port Name Status Reason

Fa0/22 err-disabled link-flap

Fa0/37 For office in 100K err-disabled link-flap

Fa0/41 unknow err-disabled link-flap

Fa0/42 Training Dc066 err-disabled link-flap

Fa0/45 Production line VM err-disabled link-flap

switch#sh errdisable flap-values

ErrDisable Reason Flaps Time (sec) ----------------- ------ ----------

pagp-flap 3 30 dtp-flap 3 30 link-flap 5 10 ( link-flap 这就是因为链路质量不好导致的) 关闭errdisable

detectswitch#no errdisable detect cause all

导致交换机接口出现err-disable的几个常见原因:

1. EtherChannel misconfiguration

2. Duplex mismatch

style="TEXT-INDENT: 2em">3. BPDU port guard

4. UDLD

5. Link-flap error

6. Loopback error

7. Port security violation

第一个当FEC两端配置不匹配的时候就会出现err-disable.假设Switch A把FEC模式配置为on,这时Switch A是不会发送PAgP包和相连的Switch B去协商FEC的,它假设Switch B已经配置好FEC了。但实事上Swtich B并没有配置FEC,当Switch B的这个状态超过1分钟后,Switch A的STP就认为有环路出现,因此也就出现了err-disable.解决办法就是把FEC的模式配置为channel-group 1 mode desirable non-silent这个意思是只有当双方的FEC协商成功后才建立channel,否则接口还处于正常状态。

第二个原因就是双工不匹配。一端配置为half-duplex后,他会检测对端是否在传输数据,只有对端停止传输数据,他才会发送类似于ack的包来让链路up,但对端却配置成了full-duplex,他才不管链路是否是空闲的,他只会不停的发送让链路up的请求,这样下去,链路状态就变成err- disable了。

三、第三个原因BPDU,也就是和portfast和BPDU guard有关。如果一个接口配置了portfast,那也就是说这个接口应该和一个pc连接,pc是不会发送spanning-tree的BPDU帧的,因此这个口也接收BPDU来生成spanning-tree,管理员也是出于好心在同一接口上配置了BPDU guard来防止未知的BPDU帧以增强安全性,但他恰恰不小心把一个交换机接到这个同时配置了portfast和BPDU guard接口上,于是这个接口接到了BPDU帧,因为配置了BPDU guard,这个接口自然要进入到err-disable状态。解决办法:no spanning-tree portfast bpduguard default,或者直接把portfast关了。

第四个原因是UDLD.UDLD是cisco的私有2层协议,用于检测链路的单向问题。有的时候物理层是up的,但链路层就是down,这时候就需要 UDLD去检测链路是否是真的up的。当AB两端都配置好UDLD后,A给B发送一个包含自己port id的UDLD帧,B收到后会返回一个UDLD帧,并在其中包含了收到的A的port id,当A接收到这个帧并发现自己的port id也在其中后,认为这链路是好的。反之就变成err-disable状态了。假设A配置了UDLD,而B没有配置UDLD:A给B发送一个包含自己 port id的帧,B收到后并不知道这个帧是什么,也就不会返回一个包含A的port id的UDLD帧,那么这时候A就认为这条链路是一个单向链路,自然也就变成err-disable状态了。

第五个原因就是链路的抖动,当链路在10秒内反复up、down五次,那么就进入err-disable状态。

第六个原因就是keepalive loopback.在12.1EA之前,默认情况下交换机会在所有接口都发送keepalive信息,由于一些不通交换机协商spanning-tree 可能会有问题,一个接口又收到了自己发出的keepalive,那么这个接口就会变成err-disable了。解决办法就是把keepalive关了。或者把ios升到12.2SE.

最后一个原因,相对简单,就是由于配置了port-security violation shutdown

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交换机生err-disable的问题

当出现err-disabled状态后,首先要做的,是找出引起该状态的根源,然后重新启用该端口;如果顺序不一致,将导致该端

口再次进入err-disabled状态.

找出问题的根源,以比较常见的做为例子:


1.以太网信道(EC)的错误配置:

如果要让EC能够正常工作,参与到EC绑定的端口的配置,必须是一致的,比如处于同一VLAN,trunk模式相同,速率和双工模式都匹配等等.如果一端配置了EC,而另一端没有配置EC,STP将关闭配置了EC一方的参与到EC中的端口.并且当PAgP的模式是处于on模式的时候,交换机是不会向外发送 PAgP信息去进行协商的(它认为对方是处于EC).这种情况下STP判定出现环路问题,因此将端口设置为err-disabled状态.如:

%SPANTREE-2-CHNL_MISCFG: Detected loop due to etherchannel misconfiguration of Gi2/1

如下,查看EC信息显示使用的信道组数量为0:

NUAIKO#show etherchannel summary

Flags: D - down P - in port-channel

I - stand-alone s - suspended

H - Hot-standby (LACP only)

R - Layer3 S - Layer2

U - in use f - failed to allocate aggregator

u - unsuitable for bundling

Number of channel-groups in use: 0

Number of aggregators: 0

EC没有正常工作是由于端口被设置为err-disabled状态:

NUAIKO#show interfaces gigabitethernet 2/1 status

Port Name Status Vlan Duplex Speed Type

Gi2/1 err-disabled 100 full 1000 1000BaseSX

为找出为何EC没有正常工作,根据错误信息暗示,STP检测到环路.之前提到过,这种情况的发生,是由于一方配置了EC,设置PAgP模式为on模式,这种模式和desirable模式正好相反,而另一方没有配置EC.因此,为了解决这种问题的发生,将EC的PAgP模式设置为可以主动协商的 desirable模式.,然后再重新启用该端口.如下:

!

interface gigabitethernet 2/1

channel-group 1 mode desirable non-silent

!


2.双工模式不匹配:

双工模式不匹配的问题比较常见,由于速率和双工模式自动协商的故障,常导致这种问题的发生.可以使用show interfaces命令查看双方端口的速率和双工模式.后期版本的CDP也能够在将端口处于err-disabled状态之前发出警告日志信息.另外, 网卡的不正常设置也将引起双工模式的不匹配.解决办法,如双方不能自动协商,使用duplex命令(CISCOIOS和CatOS有所不同)修改双方双工模式使之一致.


3.BPDU Guard:

通常启用了快速端口(PortFast)特性的端口用于直接连接端工作站这种不会产生BPDU的末端设备.由于PortFast特性假定交换机的端口不会产生物理环路,因此,当在启用了 PortFast和BPDU Guard特性的端口上收到BPDU后,该端口将进入err-disabled状态,用于避免潜在环路.

假如我们将两台6509交换机相连,在其中一台上启用PortFast特性并打开BPDU Guard特性:

!

interface gigabitethernet 2/1

spanning-tree bpduguard enable

spanning-tree portfast enable

!

此时将看到如下日志信息:

%PM-SP-4-ERR_DISABLE: bpduguard error detected on Gi2/1, putting Gi2/1 in err-disable state.

验证:

NUAIKO#show interfaces gigabitethernet 2/1 status

Port Name Status Vlan Duplex Speed Type

Gi2/1 err-disabled 100 full 1000 1000BaseSX

像这种情况,不能启用PortFast特性,因此禁用该特性可以解决该问题.


4.UDLD:

UDLD 协议允许通过光纤或铜线相连的设备监控线缆的物理配置,并且可以检测是否存在单向链路.如果检测到有单向链路,UDLD将关闭相关端口并发出警告日志信息.单向链路可以引起一系列的问题,最常见的就是STP拓扑环路.注意,为了启用UDLD,双方必须都支持该协议,并且要单独在每个端口启用UDLD.如果你只在一方启用了UDLD,同样的会引起端口进入err-disabled状态,如:

%PM-SP-4-ERR_DISABLE: udld error detected on Gi2/1, putting Gi2/1 in err-disable state.


5.链路振荡错误:

链路振荡(flap)是指短时间内端口不停的处于up/down状态,如果端口在10秒内连续振荡5次,端口将被设置为err-disabled状态,如:

%PM-4-ERR_DISABLE: link-flap error detected on Gi2/1, putting Gi2/1 in err-disable state

可以使用如下命令查看不同的振荡的值:

NUAIKO#show errdisable flap-values

ErrDisable Reason Flaps Time (sec)

pagp-flap 3 30

dtp-flap 3 30

link-flap 5 10

引起链路震荡的常见因素,可能是物理层的问题,比如GBIC的硬件故障等等.因此解决这种问题通常先从物理层入手.


6.回环(loopback)错误:

当keepalive 信息从交换机的出站端口被发送出去后,又从该接口收到该信息,就会发生回环错误.交换机默认情况下会从所有端口向外发送keepalive信息.但由于 STP没能阻塞某些端口,导致这些信息可能会被转发回去形成逻辑环路.因此出现这种情况后,端口将进入err-disabled状态,如:

%PM-4-ERR_DISABLE: loopback error detected on Gi2/1, putting Gi2/1 in err-disable state

从CISCO IOS 12.2SE之后的版本,keepalive信息将不再从光纤和上行端口发送出去,因此解决这种问题的方案是升级CISCO IOS软件版本到12.2SE或后续版本.更多信息可以参见CISCO BUG ID CSCea46385(需要一定权限的CCO).


7.违反端口安全(Port Security)策略:

端口安全特性提供了根据MAC地址,动态的对交换机端口进行保护的特性.违反该策略将导致端口进入err-disabled状态.

端口安全的原理和配置这里就不再赘述,有兴趣的可以去CISCO的Documentation CD里查阅

show interface status err-disabled

有可能口子下接的设备有以下的情况,都会进入disable状态

bpduguard

arp-inspection

dhcp-rate-limit

dtp-flap

link-flap

....

根据相关信息,就可以设置自动恢复了

errdisable recovery cause xxx

errdisable recovery interval 30

errdisable监测某些值,到一个阈值就自动disable

err-disable主要用于端口安全,

基于主机MAC地址允许流量,

不愿意查原因的话,你可以用下面的命令把errdisable关了


文章来源:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4dbfc1db0100xzh8.html

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